Politika tal-Privatezza
Kif ZEEN Connect jipproċessa d-dejta personali.
1. Kontrollur
Il-kontrollur tal-pjattaforma huwa ZEEN Connect. Id-dettalji tal-kumpanija, l-indirizz reġistrat, in-numru tat-taxxa u l-email ta' kuntatt għandhom jitlestew fis-settings tal-amministratur jew qabel ippubblikar id-dokument legali.
2. Data li nipproċessaw
Naħdmu d-dejta ddaħħlet waqt ir-reġistrazzjoni, l-issettjar tal-profil, il-bookings, il-messaġġi, il-workshops, il-ħlasijiet, l-fatturi, ir-reviżjonijiet u l-appoġġ. Dan jista' jinkludi l-isem, l-email, in-numru tat-telefon, l-indirizz ta' fatturazzjoni, id-dejta tal-booking, il-komunikazzjoni bejn l-utenti, id-dejta tal-ħlas u d-dejta teknika ta' sigurtà.
3. Għanijiet u bażijiet legali
Aħna nipproċessaw id-dejta biex noħolqu u nimmaniġġjaw kontijiet, nipprovdu bookings, nipproċessaw ħlasijiet, noħorġu fatturi, nħeġġu komunikazzjoni bejn klijenti u prattikanti, nipprovdu appoġġ lill-utenti, nipproteġu s-sigurtà tal-pjattaforma, nilħqu l-obbligi legali u ntejbu s-servizz.
4. Ħlasijiet u fornituri esterni
Il-ħlasijiet jiġu pproċessati permezz ta' Stripe. ZEEN Connect ma jaħżnix id-dettalji sħaħ tal-karta tal-ħlas. Aħna nużaw Supabase għall-login, database u awtentikazzjoni. Dawn il-fornituri jistgħu jipproċessaw id-dejta bħala processors jew kontrolluri indipendenti għal ċerti servizzi.
5. Żamma tad-dejta
Aħna nżommu d-data kemm jista' jkun meħtieġ biex nipprovdu s-servizz, nissodisfaw l-obbligi legali, insolvu tilwim u nżommu s-sigurtà. Id-data tal-kontabilità tinżamm skont il-liġi applikabbli.
6. Drittijiet tal-utent
Għandek id-dritt li taċċessa, tikkoreġi, tħassar, tirrestrinġi l-ipproċessar, li twassal id-data, tiġġieled u tirritira l-kunsens fejn l-ipproċessar huwa bbażat fuq il-kunsens. Talbiet jistgħu jintbagħtu lill-indirizz elettroniku ta’ kuntatt tal-kontrollur.
7. Sigurtà
Nużaw miżuri tekniċi u organizzattivi biex nipproteġu d-data, inkluż awtentikazzjoni, kontrolli ta' aċċess u trasferiment sigur tad-data.
8. Kuntatt
Għal mistoqsijiet dwar il-privatezza, aċċess għad-dejta, korrezzjonijiet jew tħassir, ikkuntattjana fl-indirizz elettroniku tal-kuntatt tal-kontrollur.
Data sensittiv dwar il-benesseri u s-saħħa
Ir-reġistrazzjonijiet, in-noti, l-messaġġi jew ir-reviżjonijiet jistgħu j revelaw informazzjoni dwar il-benesseri, is-saħħa, it-terapiji, l-istat mentali jew ċirkostanzi sensibbli oħra. Aqsmu dan biss meta jkun meħtieġ għar-reġistrazzjoni jew għall-komunikazzjoni mal-fornitur magħżul. Il-pjattaforma tipproċessa dan biex tipprovdi s-servizz, żżomm is-sigurtà, tappoġġja l-utenti, tissodisfa d-dmirijiet legali u tistabbilixxi jew tiddefendi t-talbiet, b'bazi legali approprjati u limiti ta’ aċċess.
Drittijiet tal-privatezza fin-EU, UK, US u f'ġurisdizzjonijiet oħra
L-utenti ta’ EU/EEA u tar-Renju Unit għandhom id-drittijiet GDPR/UK GDPR inkluż aċċess, korrezzjoni, tħassir, restrizzjoni, portabilità u oġġezzjoni. L-utenti fl-Istati Uniti, inklużi California, jistgħu jkollhom drittijiet lokali addizzjonali għal avviż, aċċess, korrezzjoni, tħassir, limitazzjoni tal-użu ta’ informazzjoni sensittiva jew li jipparteċipaw b’mod ieħor f’ċerti proċessamenti. Il-mistoqsijiet jiġu trattati permezz tal-email ta’ kuntatt tal-kontrollur.
Avviżi bl-email u minimizzazzjoni tad-dejta
Is-sommarji tal-email isegwu l-minimizzazzjoni tad-dejta: l-email fiha biss in-numru jew it-tip ta' avvenimenti ġodda u link għal-pjattaforma, mhux il-kontenut ta' messaġġi privati. L-utenti jistgħu jibdlu l-preferenza tas-sommarju tal-email fil-kont tagħhom; notifiki essenzjali dwar transazzjonijiet, sigurtà u legali jistgħu xorta jiġu mibgħuta fejn meħtieġ.
Emails ta' kummerċjalizzazzjoni u kunsens
Għal emails ta’ kummerċjalizzazzjoni nużaw biss l-email tal-kuntatt, il-lingwa, ir-rwol tal-utent, il-pajjiż għas-segmentazzjoni, il-preferenza ta’ kunsens esplicitu u, għal kuntatti importati, id-dejta tal-lista ta’ distribuzzjoni importata b’mod legali mill-amministratur. L-amministraturi jistgħu jibagħtu kampanji lil kull utent, klijent, fornitur jew kuntatt importat li għażel li jirċievi u jistgħu jkunu limitati skont il-pajjiż. Avvenimenti ta’ tbaħħir jiġu rrekordjati għall-sigurtà, responsabbiltà tal-kunsens u troubleshooting. Emails ta’ kummerċjalizzazzjoni ma fihomx messaġġi privati jew dejta sensittiva tal-booking.
Zeen Video, Daily.co u l-irrekordjar tal-webinar
Aħna nużaw lil Daily.co bħala fornituri tekniku kuntrattati għal servizzi ta’ vidjo protetti, workshops u webinars. Meta parteċipant jingħaqad, aħna nipprovdu lil Daily b’token ta’ laqgħa ta’ ħajja qasira, identifikatur intern tal-utent u isem ta’ wirja; Daily wkoll jipproċessa l-indirizz IP u d-dejta teknika tal-bidla biex jistabbilixxi l-konnessjoni, isegwu s-sigurtà tas-servizz u jżommu l-kwalità tal-bidla. Il-kamra huma privati u l-aċċess huwa marbut ma’ prenotazzjoni valida fuq Zeen. Vidjo, awdjo, qsim tal-iskrin, chat u reazzjonijiet ma jiġu rreġistrati jew ma jinħażnux b’mod persistenti bis-soltu. Biss għall-Webinar imħallas fuq Zeen, il-mistieden jista’ jordna b’mod espliċitu r-rekordja, u kull parteċipant jara avviż ċar qabel tibda r-rekordja. Ir-rekordja tibqa’ disponibbli għall-fornitur permezz ta’ Zeen għal mhux aktar minn 7 ijiem u mbagħad tiġi mħassra għal dejjem. Daily tgħid li ma tiħżen l-ebda vidjo, awdjo jew midja ta’ qsim skrin sakemm ir-rekordja tkun mħaddma, iżda jista' iżomm aċċess limitat u logs dijanjostiċi taħt il-politiki tiegħu dwar il-privatezza u s-sigurtà.