Privatumo politika
Kaip ZEEN Connect tvarko asmens duomenis.
1. Valdytojas
Platformos valdytojas yra ZEEN Connect. Įmonės duomenys, registruotas adresas, mokesčių numeris ir kontaktinis el. paštas turėtų būti užpildyti administravimo nustatymuose arba prieš paskelbiant teisinį dokumentą.
2. Duomenys, kuriuos apdorojame
Mes apdorojame duomenis, įvestus registracijos, profilio kūrimo, užsakymų, žinučių, seminarų, mokėjimų, sąskaitų faktūrų, atsiliepimų ir palaikymo metu. Tai gali apimti vardą, el. paštą, telefono numerį, atsiskaitymo adresą, rezervacijų duomenis, vartotojų tarpusavio komunikaciją, mokėjimo duomenis ir techninius saugumo duomenis.
3. Tikslai ir teisiniai pagrindai
Mes apdorojame duomenis, kad sukurtume ir valdytume sąskaitas, teikiame rezervacijas, apdorojame mokėjimus, išrašome sąskaitas, palengviname komunikaciją tarp klientų ir specialistų, teikiame vartotojų palaikymą, saugome platformos saugumą, vykdome teisinius įsipareigojimus ir tobuliname paslaugas.
4. Mokėjimai ir išoriniai paslaugų teikėjai
Mokėjimai apdorojami per Stripe. ZEEN Connect nesaugo visų mokėjimo kortelių duomenų. Mes naudojame Supabase prisijungimui, duomenų bazei ir autentifikacijai. Šie tiekėjai gali apdoroti duomenis kaip tam tikrų paslaugų apdorotojai arba nepriklausomi valdytojai.
5. Duomenų saugojimas
Mes saugome duomenis tiek, kiek reikia, kad galėtume teikti paslaugą, vykdyti teisinius įsipareigojimus, spręsti ginčus ir užtikrinti saugumą. Apskaitos duomenys saugomi pagal galiojančius įstatymus.
6. Vartotojo teisės
Jūs turite teisę pasiekti, taisyti, ištrinti, riboti apdorojimą, duomenų perkeliamumą, pateikti objektą ir atšaukti sutikimą, kai apdorojimas grindžiamas sutikimu. Užklausas galima siųsti į valdytojo kontaktinį el. paštą.
7. Saugumas
Naudojame technines ir organizacines priemones duomenų apsaugai, įskaitant autentifikavimą, prieigos kontrolę ir saugų duomenų perdavimą.
8. Kontaktas
Dėl klausimų apie privatumą, prieigą prie duomenų, pataisymus ar ištrynimus, susisiekite su mumis el. paštu. Controller contact el. paštu.
Jautri gerovės ir sveikatos duomenų informacija
Rezervacijos, pastabos, žinutės ar atsiliepimai gali atskleisti informaciją apie gerovę, sveikatą, terapijas, psichinę būklę ar kitas jautrias aplinkybes. Dalinkitės tuo tik tada, kai tai reikalinga rezervacijai arba bendravimui su pasirinktu paslaugų teikėju. Platforma tai apdoroja siekdama teikti paslaugą, palaikyti saugumą, remti vartotojus, vykdyti teisinius įsipareigojimus ir įsteigti ar ginti reikalavimus, laikantis tinkamų teisinių pagrindų ir prieigos ribų.
Privatumo teisės EU, UK, US ir kitose jurisdikcijose
EU/EEA ir Jungtinės Karalystės naudotojai turi GDPR/UK GDPR teises, įskaitant prieigą, taisymą, ištrynimą, apribojimus, duomenų perkėlimo teisę ir prieštaravimą. Jungtinių Amerikos Valstijų naudotojai, įskaitant California, gali turėti papildomų vietinių teisių dėl pranešimo, prieigos, taisymo, ištrynimo, jautrios informacijos naudojimo apribojimo arba atsisakymo tam tikro tvarkymo. Užklausos tvarkomos per duomenų valdytojo kontaktinį el. paštą.
El. pašto pranešimai ir duomenų minimizavimas
El. pašto santraukos laikosi duomenų minimizavimo principo: el. laiške pateikiamas tik naujų įvykių skaičius arba tipas ir nuoroda į platformą, o ne privačių žinučių turinys. Vartotojai gali pakeisti el. pašto santraukos nustatymą savo paskyroje; svarbūs sandorių, saugumo ir teisės aktų pranešimai vis tiek gali būti siunčiami, kai to reikia.
Rinkodaros el. laiškai ir sutikimas
Marketingo el. laiškams mes naudojame tik kontaktinį el. paštą, kalbą, vartotojo rolę, šalį segmentavimui, aiškų sutikimo pasirinkimą ir, importuotų kontaktų atveju, administratoriaus teisėtai importuotus adresatų duomenis. Administratoriai gali siųsti kampanijas visiems sutikusiems vartotojams, klientams, tiekėjams arba importuotiems kontaktams ir gali apriboti jas pagal šalį. Pristatymo įvykiai registruojami dėl saugumo, sutikimo atsakomybės ir problemų sprendimo. Marketingo el. laiškai neapima privačių žinučių ar jautrių rezervacijų duomenų.
Zeen Video, Daily.co ir internetinio seminaro įrašas
Mes naudojame Daily.co kaip sutartinį techninį paslaugų teikėją apsaugotoms vaizdo paslaugoms, dirbtuvėms ir internetiniams seminarams. Kai dalyvis prisijungia, mes Daily pateikiame trumpalaikį susitikimo raktą, vidinį vartotojo identifikatorių ir rodytiną vardą; Daily taip pat tvarko IP adresą ir techninius skambučio duomenis, kad užmegztų ryšį, apsaugotų paslaugą ir palaikytų skambučio kokybę. Kambariai yra privatūs, o prieiga priklauso nuo galiojančios Zeen rezervacijos. Pagal numatytuosius nustatymus vaizdo įrašai, garso įrašai, ekrano bendrinimas, pokalbiai ir reakcijos nėra įrašomi ar nuolat saugomi. Tik už mokamą Zeen internetinį seminarą šeimininkas gali aiškiai užsakyti įrašymą, ir kiekvienas dalyvis prieš įrašymo pradžią mato aiškų pranešimą. Įrašas teikiamas paslaugų teikėjui per Zeen ne ilgiau kaip 7 dienas ir po to nuolat ištrinamas. Daily teigia, kad ji nestebi vaizdo, garso ar ekrano bendrinimo medijos, nebent įjungtas įrašymas, tačiau gali išlaikyti ribotą prieigą ir diagnostikos žurnalus pagal jos privatumo ir saugumo politiką.